TÉRMINOS Y CONDICIONES

Compras online

PEDIDOS

Se podrán realizar pedidos en nuestro comercio electrónico o en el mail info@magicmans.net las 24 horas del día y los 365 días del año.

Los envíos a la península se realizan por MRW o Correos.

 

Los pedidos que sean realizados los sábados y domingos se gestionarán los lunes.

Los pedidos que se realicen en días festivos se gestionarán y enviarán cuando terminen dichos días festivos.

En periodo de vacaciones, MagicMans gestionará y enviará todos los pedidos al regreso de sus vacaciones (este periodo se indicará convenientemente y con antelación en el portal de la web).

MagicMans se compromete a gestionar y enviar a tiempo todos los pedidos, pero no se hace responsable de posibles retrasos causados por la empresa de mensajería y por causas de fuerza mayor ajenas a nuestra empresa.

FORMAS DE PAGO

Mediante tarjeta de crédito VISA o Mastercard

Mediante ingreso o transferencia bancaria al siguiente número de cuenta del Banco BBVA ES70 0182 0262 9202 0239 5580

MagicMans emitirá una factura según los datos que el comprador hay depositado en el pedido de compra.

 

IMPORTANTE: Si desea agilizar el envío mediante esta forma de pago, es conveniente que adjunte mediante correo electrónico el justificante de la misma. En caso contrario, el envío del pedido solo se emitirá cuando nuestro personal vea reflejada la transferencia en la cuenta bancaria. Realizamos comprobaciones una vez al día en un horario indefinido.

IVA

Todos los precios de los productos indicados en la web llevan el IVA incluido. Los compradores de la Unión Europea deberán justificar número de registro VIES si desean la exención de IVA.

OTROS IMPUESTOS

Los impuestos de aduanas y otros que pudiera haber según destino, serán a cargo del  comprador.

GASTOS DE ENVÍO

España

Envío Nacional por MRW o Correos:
Hasta 2 kg: 6,50€
3 a 5 kg : 11€
6 a 10 kg : 12€

Baleares:
Hasta 2kg : 11€
3 a 5 kg: 15€
6 a 10 kg: 25€

Islas Canarias:
15€ ( hasta 2 kg)
23€ (3 a 5 kg)
35€ (6 a 10 kg)

Ceuta:
25€ (Hasta 2kg)

Melilla:
11€( hasta 2 kg)

Si el pedido excediese de ese peso se comunicará al cliente el sobrecoste que deberá abonar para el envío de su pedido.

Europa y resto del mundo

Los gastos de envío variarán en función del peso y volumen del pedido.

IMPORTANTE: Cualquier tipo de gastos ocasionados por impuestos aduaneros en el lugar de destino recaerán directamente sobre el comprador. Esto afecta tanto a envíos Internacionales Extracomunitarios como a envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

ENVÍOS GRATUITOS

Para compras de valor igual o superior a 99 euros los gastos de envío saldrán gratuitos. Quedan excluidos de esta oferta los envíos Internacionales y los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares mediante MRW Envío Urgente.

ADUANAS

Los envíos extracomunitarios, así como los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, pueden generar unos gastos aduaneros por impuestos de importación, aranceles… ajenos completamente a MagicMans y que el cliente deberá abonar , en caso de que así lo soliciten las autoridades aduaneras, en destino.

INSTRUCCIONES DE PRODUCTOS – MagicMans

Dado que nuestra tienda on line opera con proveedores y clientes de todo el mundo, el idioma básico de las instrucciones es el inglés, aunque algunas de ellas tienen la versión castellana.

Se especificará en la descripción de los productos aquellos productos que vengan con instrucciones traducidas al castellano y solamente se garantizará la entrega de instrucciones en castellano para estos productos. Sin embargo, el cliente podrá realizarnos todas las consultas y dudas que considere oportunas  y se tratara de responderlas lo mejor posible.

SERVICIO DE RECLAMACIONES – Magicmans

MagicMans  no se hace responsable de las posibles lesiones físicas producidas a uno mismo o a terceros por el uso de los artículos de magia que se venden en nuestra tienda. El manejo de los objetos de magia son responsabilidad del mago y  entendemos un uso responsable de estos artículos, por lo que MagicMans eludirá cualquier responsabilidad en este aspecto y el cliente no podrá realizar ninguna reclamación en este sentido.

En caso de que el envío en el transporte hubiera sufrido daños o pérdidas y éstos fueran manifiestos, el destinatario deberá comunicar por escrito sus reservas a la compañía de transporte o a sus auxiliares en el momento de la entrega del envío  en destino. Si no fueran manifiestos, las reservas deberán formularse dentro de los siguientes 7 días naturales a la entrega. En caso contrario, no se atenderán reclamaciones que aleguen daños en el/los productos durante el transporte del envío al cliente.

Todos los productos electrónicos o que MagicMans consideren necesarios de ser revisados para verificar un correcto funcionamiento, serán abiertos y comprobados para este fin. Es probable, por tanto, que algún producto con estas características llegue al cliente con el blíster o el packaging abierto. Esto no será motivo de reclamación por parte del cliente, ni se admitirán reclamaciones por esta cuestión.

STOCK DE PRODUCTOS

Al ser una tienda online, no todos los productos expuestos en nuestra web están en stock. Aquellos que sí lo están serán enviados en un plazo de 24h, los que no, su plazo de entrega será de entre 5-12 días laborables.

DEVOLUCIONES

Por la naturaleza de los productos NO se admiten devoluciones de los mismos, a no ser que sea por defecto EVIDENTE de fábrica y previamente descrito a info@magicmans.net, que en caso de aceptación se exigirá la presentación de la factura y la entrega del producto con su envoltorio original. En este caso MagicMans  cubre los gastos de envío de la devolución del producto y la reclamación deberá hacerse antes de 14 días desde la recepción del producto, en caso contrario tampoco se admitirá la devolución.

En caso de aceptación de devolución de un producto, lo cambiamos por otro producto igual o, en caso de que no se fabrique, se emitirá un vale descuento por el valor del producto + gastos de envío.